Оплата заказов осуществляется:

•  Наличными курьеру. 
  
•  Наличными в нашем магазине. 
  
•  Картой на сайте. 
  
•  Покупкой в рассрочку
  
•  С помощью карты Халва.
•  Безналичным расчетом для юр.лиц

Перед оплатой свяжитесь с менеджером для подтверждения Вашего заказа.

При покупке Вы получаете:

Также, в зависимости от выбранного способа оплаты:

• Чек терминала об оплате банковской картой
  
•  Квитанция банка - выдается банком (при оплате через выставленный счет)
•  Кредитный договор - выдается банком (при оплате в кредит)
•  Договор рассрочки - выдается магазином (при оформлении рассрочки - для жителей Иркутска)
  

Безналичный расчет для юридических лиц:

•  Оригинал счета
  
•  Договор поставки
•  Полный комплект бухгалтерских документов
•  Гарантийный талон

При приеме товара:

Настоятельно рекомендуем в момент получения товара сразу же проверить целостность упаковки, а также внешний вид инструмента или оборудования. Вы вправе не принимать товар в поврежденной упаковке, если это повлекло ухудшение внешного вида или свойств товара. В случае обнаружения повреждения упаковки и повреждения инструмента или оборудования составьте акт о выявленных дефектах и передайте его представителю транспортной компании. После этого свяжитесь с представителями компании "Музлидер" и сообщите о факте неприемки товара в связи с дефектом упаковки и инструмента/оборудования для оформления возврата/замены товара.

Наличными курьеру

Оплата данным способом на данный момент возможна только в городе Иркутск, где располагается розничный магазин Музлидер

Наличными в нашем магазине

При самовывозе из розничного магазина по адресу город Иркутск, ул. Карла Либкнехта, 2

Картой на сайте

На нашем сайте доступна оплата банковскими картами любых банков, поддерживающих платежные системы МИР, Visa и MasterCard. Дополнительные комиссии при оплате картой не применяются.

Процесс оплаты
После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» вы перейдете на защищенную платежную страницу Альфа Банка, где потребуется ввести реквизиты карты. Для повышения безопасности используется технология 3D Secure. Если ваш банк поддерживает этот протокол, система перенаправит вас на его страницу для подтверждения платежа. Подробности о процедуре аутентификации уточняйте в своем банке.

Безопасность данных
Ваши персональные данные (имя, адрес, телефон, email, номер карты) защищены и не разглашаются. Реквизиты карты передаются в зашифрованном виде и не хранятся на нашем сервере.

Гарантии безопасности
Обработка платежей осуществляется Альфа Банком в соответствии с международными стандартами Visa и MasterCard. Все транзакции защищены современными технологиями и выполняются на безопасном процессинговом сервере банка.

Безналичным расчетом для юр.лиц

Вы можете оплатить заказ безналичным расчетом одним из способов:

1. Оформите заказ на сайте и укажите в комментариях, что нужен счет для оплаты.
2. Отправьте список товаров и реквизиты вашей организации на почту market@muzlider.ru — мы выставим счет.

Отгрузка товара производится только после зачисления средств на наш расчетный счет. При получении заказа вы получите полный пакет документов: оригинал счета и товарную накладную.

Возврат денежных средств

Срок возврата денег составляет до 10 рабочих дней с момента получения нами вашего заявления (согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Способ возврата зависит от формы оплаты:

• Наличными (курьеру или в пункте выдачи) – возврат наличными в офисе или переводом на номер телефона. По договоренности возможен перевод на карту или расчетный счет.
• Онлайн-оплата картой – средства возвращаются только на ту же карту.

1. Наш расчетный счет → Банк магазина
2. Банк магазина → Банк клиента
3. Банк клиента → Карта/счет покупателя

Каждый этап занимает ~1 рабочий день (иногда дольше – зависит от банка). Учтите, что банки не обрабатывают платежи в выходные.

Обычно возврат занимает около 5 рабочих дней.